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FAQ

Mimenuit et le catalogue

Mimenuit est un commerce indépendant de linge de lit. Le catalogue couvre les draps et les housses. Le catalogue couvre les taies et les couettes.

Quelles marques vendez-vous ?

Mimenuit vend plusieurs marques de literie. Les marques incluent Utopia Bedding, PROMO LINGE, TEXPOT, LES TOILES DES BERGERS, Slip, Snug, ABADIE et Lingorama. Mimenuit n'est affilié à aucune marque vendue.

Comment sélectionnez-vous les articles ?

La sélection retient des références parmi les marques référencées. Chaque lot fait l'objet d'un contrôle visuel. Les références avec retours répétés sont retirées.

Comment contrôlez-vous la qualité ?

L'équipe mesure la densité du tissage. Elle contrôle la tenue des couleurs au lavage. Elle vérifie la correspondance des dimensions indiquées.

Commandes et paiement

Comment fonctionne le stock ?

L'activité est gérée depuis le site d'exploitation déclaré. Les stocks sont suivis chaque jour ouvré. Les colis partent d'un point d'expédition unique.

Que faire si mon adresse est incomplète ?

Le support vérifie les adresses incomplètes. Envoyez votre numéro de commande à support@mimenuit.boutique. Ajoutez la description du problème constaté.

Livraison

Mimenuit expédie dans le monde entier. Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte pour les commandes de 40 EUR et plus. Le montant s'applique au panier.

Que faire si un article arrive endommagé ?

Le support traite les articles arrivés endommagés. Envoyez votre numéro de commande à support@mimenuit.boutique. Ajoutez la description du problème constaté.

Retours et remboursement

Quel est le délai de retour ?

Le délai de retour est de 30 jours. Le retour se fait par courrier. Les frais de retour sont à la charge du client.

Comment suis-je remboursé ?

Le remboursement est intégral. Le client reçoit la décision par le canal d'assistance principal.

Et si l'article présente un défaut ?

Les défauts sont examinés sur preuve d'achat. Le retour pour article défectueux est gratuit.

Garantie

Quelle garantie s'applique ?

Les produits suivent la garantie légale. Les défauts sont examinés sur preuve d'achat. Conservez votre numéro de commande.

Code promotionnel

Le code MIMENUIT18 donne 18 % de réduction. La marge est maintenue par des achats groupés.

Comment utiliser le code MIMENUIT18 ?

Saisissez MIMENUIT18 au panier. La réduction de 18 % s'applique. L'offre est valable sur le site avec le code MIMENUIT18.

Contact

Le support aide pour les commandes. Le support aide pour la livraison et les retours. L'adresse e-mail est support@mimenuit.boutique.

Quels sont les horaires du support ?

Le support répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le fuseau horaire est Europe/Paris. La première réponse arrive sous deux jours ouvrés.

Que se passe-t-il hors horaires ?

Les messages reçus hors plage sont conservés. Ils sont traités le jour ouvré suivant dans l'ordre d'arrivée. Chaque message reçoit un accusé de réception.

Qui traite les demandes complexes ?

Les demandes complexes sont transmises au responsable d'exploitation. Le client reçoit la décision par le canal d'assistance principal.

Mimenuit, 27 avenue de la République, 68100 Mulhouse, Grand Est, France. Assistance : support@mimenuit.boutique.

Le linge de lit comprend housses et couettes. L expédition mondiale prend 4 à 7 jours.

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Informations de contact

E-mail: support@mimenuit.boutique

Adresse: 27 avenue de la République, 68100 Mulhouse, Grand Est, France

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal
Spécialiste multimarque

Mimenuit vend draps, housses, taies et couettes.

Paiement sécurisé

La carte bancaire et PayPal sont acceptés.

Retours sous 30 jours

Le retour se fait par courrier. Le remboursement est intégral.

Livraison mondiale

La livraison est offerte dès 40,00 €. Le tarif standard est de 8,00 €.